Qualitäts- und Compliancepolitik
Anfragen unserer Kunden werden schnellstmöglich behandelt. Offerte werden kundenorientiert erstellt und preislich seriös kalkuliert. Dabei legen wir größten Wert auf korrektes Verhalten und Einhaltung des Code of Conduct.
Unsere Lieferanten und externen Interessenspartnern sowie Dienstleister werden sorgsam nach unseren individuellen Anforderungen ausgewählt, es wird ein transparenter und kooperativer Kontakt gepflegt.
Die Qualitäts- und Compliancepolitik des Unternehmens hat zum Ziel, der Qualität als einen bedeutenden Erfolgsparameter im Unternehmen den notwendigen Stellenwert zu verschaffen. Das ist die Aufgabe des Managements und erfordert ein entsprechendes Führungsverhalten.
Dieses spiegelt sich in unseren Mitarbeitern wider, die sich durch hohe Fachkompetenz durchlaufene Schulungen und Unterweisungen auszeichnen.
Unsere Mitarbeiter sind gut motiviert, interessiert, engagiert und haben gute Umgangsformen. Sie bringen laufend eigene Ideen und Vorschläge ein, sind verlässlich und flexibel, wobei sie ein hohes Maß an Entscheidungsfähigkeit und selbstständiges Arbeiten an den Tag legen.
Dadurch streben wir fehlerfreie Leistungen an.
Alle Mitarbeiter sind verpflichtet, an der Umsetzung der Qualitäts- und Compliancepolitik und an der ständigen Verbesserung des IMS aktiv mitzuarbeiten, geltende Gesetze zu befolgen, damit die Sicherheit der Mitarbeitenden zu gewährleisten und Verbesserungsvorschläge an den QM weiterzuleiten, der weitere Schritte zur Verbesserung einleitet.
Die Umsetzung der Qualitäts- und Compliancepolitik sichert das gut gehende Unternehmen und die Arbeitsplätze. Alle gemeinsam wollen wir stolz auf unser Unternehmen sein.
Compliance-Commitment
ERKA Geschäftsführerin Monika Pelikan hat ein klares Bekenntnis abgegeben, das auch für alle Mitarbeitenden Gültigkeit hat.
Die Firma ERKA Elektroinstallations Ges.m.b.H wurde im Jahr 1979 gegründet. Das Unternehmen beschäftigte sich ursprünglich mit allgemeinen Elektroinstallationen.
Im Laufe der Jahre wurden die Aktivitäten erweitert und neue Geschäftsbereiche entstanden. Die rasch steigende Nachfrage nach neuen Produkten und Lösungen haben dies erfordert.
So wie im ganzen Unternehmen das Handeln von Teamgeist und guter Zusammenarbeit geprägt wird, so wird auch eine partnerschaftliche Ausrichtung in der Geschäftsleitung als Grundsatz und Voraussetzung angesehen.
Das dokumentieren wir auch durch unser langjähriges ausgereiftes „Integriertes Management-System“, das Qualitätsmanagement nach ISO 9001, darüber hinaus die Sicherheitszertifizierung nach SCC, sowie das Compliance Managementsystems nach ISO 37301 beinhaltet, neben tiefgehenden Unternehmensregeln.
Mit dem Compliance Management-System haben wir weitreichende Schritte gesetzt, damit Interessenskonflikte und Korruption verhindert werden und Kartellrechts-, Geldwäsche- und Datenschutzregeln sowie Gesetze und Vorschriften strikt eingehalten werden. Wir bekennen uns zu Null-Toleranz bei Verstößen.
Damit garantieren wir unseren Kunden beste Qualität, höchste Integrität, Pünktlichkeit und Präzision in der Abwicklung bei höchstmöglicher Sicherheit.
Alle Führungskräfte und Mitarbeitenden verpflichten sich zur strikten Einhaltung dieses Commitments.
Für Fragen und Anregungen im Zusammenhang mit Compliance und Korruptionsprävention sowie für Meldungen von Verdachtsfällen auf Korruption und Amtsmissbrauch steht die Geschäftsführerin jederzeit zur Verfügung.
Monika Pelikan
Geschäftsführer
